Сколько берут риэлторы за продажу квартиры

Почти у всех, кто собрался духом и решил наконец улучшить свои жилищные условия, возникает вопрос о том, сколько берет риэлтор за продажу квартиры в 2018 — 2019 году

Выбор риэлтора по минимальной стоимости услуг — по такому принципу начинают себе искать агента добрая половина клиентов на рынке недвижимости.

И надо сказать, есть из чего выбрать.

Татьяна Мамонтова — риэлтор в Москве

8-903-170-13-84

Свободная продажа квартиры	от 50 000 Р
Продажа дорогих квартир от 12 млн.руб	1% процент
Сопровождение сделки купли продажи квартиры	от 30 000 Р
Покупка квартиры на вторичке	от 50 000 Р
Покупка новостройки	от 20 000 Р
Обмен (альтернатива — продажа одной и покупка другой квартиры)	от 100 000 Р
Продажа гаража, машиноместа	от 20 000 Р
Продажа земельного участка, дома, дачи	от 100 000 Р
Покупка участка, дома, коттеджа	от 100 000 Р
Сопровождение сделки по загородной недвижимости	от 30 000 Р
Составление риэлторских договоров	от 2 000 Р
Приватизация жилья	от 20 000 Р
Оценка квартиры	Бесплатно
Консультации	Бесплатно
Сдать квартиру, комнату	Бесплатно
Снять квартиру, комнату	50 %

Сколько берут риэлторы за свои услуги?

Вообще все предложения на рынке оказания риэлторских услуг можно поделить на 3 группы.

Крупные агентства.
Конторы поменьше.
Частные риэлторы.

Солидные столичные агентства диктуют клиетам свои правила игры. Обратившись в авторитетную контору с громким именем заказчику придется хорошенько раскошелиться. Ставка комиссионных может достигать до 7 % от суммы сделки.

Конторы поменьше вынуждены предлагать более выгодные условия, дабы конкурировать с корпоративными монополистами рынка, в небольшом агентстве с вас возьмут от 3 до 5 процентов от стоимости недвижимости.

Частникам, по большому счету, остаются крохи со стола.

Но, как поет Гребенщиков « Будь ты хоть Роллс Ройс — все равно стоять в пробке. »

Порядок и форма оплаты должны в обязательном порядке обговорены заранее и зафиксированы в договоре.

Оплата услуг риэлтора может производиться.

После полного завершения сделки. Когда получены документы, подтверждающие переход права собственности на нового владельца.
После подписания договора купли-продажи. В момент закладки денег в банковскую ячейку.
И вариант с предоплатой. Когда какая-то часть денег выплачивается риэлтору в качестве аванса. Оставшаяся часть денег за услуги передается заказчиком после получения подтверждения перехода права собственности из Росреестра.

От чего будет зависеть стоимость услуг?

Как наверно в любом деле на ценообразование риэлторских услуг влияет сложность сделки. Чем сложнее — тем дороже, полегче — подешевле. Но для этого, чтобы ответить на вопрос «Сколько берет риэлтор за свои услуги«, агент должен разобрать алгоритм предстоящей сделки до мельчайших подробностей. Чтобы четко понимать с чем ему придется столкнуться в ходе проведения сделки.

Что может осложнить сделку?

Альтернативные цепочки
Удаленность объекта
Решение дополнительных вопросов — узаконивание перепланировки, приватизация, прохождение органов опеки и т. д.

Кто платит риэлтору — продавец или покупатель?

Вообще по факту платит тот, кто заказывает музыку. С кем заключен договор на оказание риэлторских услуг по продаже квартиры.

Но на практике услуги агента включены в стоимость квартиры и услуги риэлтора для продавца считаются как бы условно бесплатные.

Какой процент берут риэлторы со сделки

«Существует негласное правило у риэлторов — чем дороже стоимость квартиры, тем меньше процент»

Лично я почти никогда не беру в процентах. Стоимость услуг фиксированная 70, 100, 120 тыс. рублей и прописывается в договоре. И только, когда речь идет об эксклюзивных дорогих квартирах стоимостью от 12 млн. рублей и выше, то можно говорить об 1 % проценте риэлтора со сделки.

А если чуть конкретнее, то приведу несколько примеров из своей практики, сколько денег я как риэлтор беру при сделках купли-продажи недвижимости.

Альтернативная сделка по обмену жилья с получением доплаты. Продажа 3-х комнатной квартиры на ул. Большая Академическая (Цена квартиры 8.7 млн.) и одновременная покупка 2-х комнатной квартиры в другом районе. Комиссионное вознаграждение 170 тысяч рублей. С хозяйкой обговорили заранее — отразили и зафиксировали в соглашении.
Продажа 2-х комнатной бизнес-класс ул. Кировоградская. Стоимость квартиры 17.3 млн. рублей. С собственницей, после непродолжительных торгов по риэлторской комиссии, полюбовно пришли к знаменателю в 150 тысяч рублей.
Продажа 2-х комнатной квартиры ул Коккинаки метро Аэропорт. Стоимость квартиры 6.8 млн. Цена услуг риэлтора «под ключ» 100 тысяч рублей.
Сопровождение сделки покупки 1 комнатной квартиры на ул. Федора Полетаева в Кузьминках. Со всеми проверками на юридическую чистоту, риэлтор покупательнице обошелся в 50 тысяч рублей.
Срочная продажа 1 комнатной на Южнобутовской улице. Услуги риэлтора под ключ продавцу стоили 100 тысяч рублей.
Продажа комнаты в коммуналке ул. Василисы Кожиной на Филях. Вознаграждение агента 100 тысяч рублей.
Покупка новостройки от застройщика в Павшинской пойме. Заказчик выплатил риэлтору 25 тысяч рублей

Опять же повторюсь, так однозначно и не скажешь сколько берет риэлтор за продажу квартиры. Необходимо прочувствовать ситуацию. И только после этого озвучивать процент. Стоимость услуг будет зависеть от сложности поставленной задачи, наверняка назвать которую можно будет только после ознакомлением с деталями предстоящей сделки.

Здесь не должно быть какой-то боязни или робости спрашивать, интересоваться. И даже, если вы только подумывате о продаже или обмене вашего жилья — не стесняйтесь, обращайтесь. Буду рада помочь.

Уточнить стоимость услуг риэлтора конктерно для вашего случая можно любым удобным для вас способом

Сколько процентов берут риэлторы за продажу одной квартиры и покупку другой?москва

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Сегодня 23% в честь праздника.

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

По разному. Зависит от сложности работы,документов,есть несовершеннолетние собственники или нет и прочих факторов. Может быть фиксированная сумма,может проценты от стоимости,если проценты: от 2-3.
Если неликвид,отягощённый плохими документами,то дороже.

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

В сумму расходов риэлтора входят расходы на рекламу (приличная сумма,показы,просмотры,проверка документов и многое другое.

Может быть фиксированная сумма, разница (если выше) от оговоренной суммы продажи, которая обговаривается с продавцом ранее , или процент (в районе 3 ) от продаваемой-покупаемой . Важно какой сложности сделка (бывают очень сложные ) .
Если много квартир собственник меняет-продает , то дисконт
Договор-есть непротивление двух сторон. Как договоритесь со специалистом.

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Продажа в МО: 4%, но не менее 200тр, Покупка в МО (поиск, проверки, торг, полное сопровождение) — не выше 200 т.р.. При одновременной продаже и покупке — скидка.

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Каждый риэлтор берет столько, во сколько сам себя оценивает.
В среднем по Москве — 3-5%, но не ниже каких-то определенных границ.
Советую Вам пообщаться с разными специалистами, и на основе этого общения выбрать одного. При этом помня, что дешево — не есть синоним качественно.

За альтернативную сделку от 300000 рублей.

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

от 2 % до 10% , и не менее 150 тыс. за 1 сделку

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

По-разному. Часто сумма фиксированная. Не ниже 100 т.р.

50 000 по каждой сделке

2% за продажу, 2% покупка.. ‌‌‌

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Ответ на Ваш вопрос зависит от множества факторов, например уровень квалификации специалиста. Понятно, что профессионал за дешево работать не станет. Если в общем, то в среднем по рынку от 2% за каждую сделку: продажа и покупка. У меня альтернативная сделка стоит 250 т.р. + обязательные расходы по сделке (не более 15 т.р.:). Если необходима помощь обращайтесь, контакты на моей страничке.

3% за вторичку, за новостройки с покупателя не берем, за него платит застройщик!

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Сейчас многие агентства берут фиксированные ставки, размер зависит от сложности сделки. Так что обо всём можно договорится и найти взаимовыгодные условия.

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Среднеарифмитическое между тем за сколько риэлтор готов работать и сколько вы готовы заплатить

Зависит от документарной основы, сложности сделок и т.д.
По области, обычно 100 т.р. — комиссия за продажу, а подбор — из базы агентства бесплатно, договор подбора — 100 т.р.

Все зависит от сложности сделки (наличие документов, узаконивание планировки, если таковая имеется, и т.п), от 2% до 4% от суммы сделки, но не меньше 100т.р.

от 2 до 5% но не менее 200 тыс. руб. по каждой сделке.

Зависит от агентства У частников — начиная от 50, у агентств — где как.
У нас комиссия на продажу от 100, если квартира в нашей базе, то дополнительной за покупку не берём.

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Не знаю,как у Вас обстоят дела,коллеги,но со мной последнее время почти все страшно торгуются по поводу комиссии.
Говорю уже так : продам за месяц — возьму мало,полгода буду продавать — заплатите по полной.

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Зависит от аппетита риэлтора и возможности клиента.
В Питере это от 150тр.
Логично предположить, что в Мск это хотя бы 200-250тр.

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Нет,Руслан, демпинг ещё никто не отменял. 150 это нормально.
Помните фразу из какой-то песенки : нормальные герои всегда идут в обход?
Если не хотят платить,заплатят больше,чем положено.

В действительности все полностью зависит от того на сколько себя оценивает специалист. В среднем стоимость услуг от 2% до 5%, не менее 100 т.р.
Соответственно если кто то предлагает вам свои услуги за сумму смехотворную, подумайте способен ли он решить все возникающие в ходе сделки вопросы. Ведь любой специалист ценит свои знания, навыки и опыт, и никак не согласится на любую сумму, лишь бы получить работу.

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Если Москва — от 2%
Если область — от 100 т.р.

Людмила, скупой всегда платит дважды. А во второй раз в нашем деле платить часто приходится очень дорого, особенно — за неправильное оформление или непроверенную историю объекта.

Демпинг, Людмила, — это продажа товара или услуги по искусственно заниженным ценам. В нашем случае, это неприменимо, так как мы ничего не продаем.

Людмила, не утверждайте того, в чем Вы не уверены. Чтобы расставить все точки над и, попросим Вас прислать ссылки на продажу нами «сомнительных услуг». Собственники приходят к нам через рекламу на Facebook, после чего мы к ним выезжаем лично, проверяем являются ли они собственниками (или близкими родственниками собственников) и только после этого размещаем объявления с ИХ телефонами. Если бы мы брали квартиры с Авито или чего-то подобного, то у нас, очевидно, было бы не сорок квартир, а 4 000. Ну их и так скоро будет много, так как сегодня мы даем рекламу только в Facebook, а через пару недель — везде.

Очень «емкий» и «нужный» комментарий, Людмила.

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Ну что тут скажешь. Желаю Вам успехов в Вашем нелёгком труде! Брейк!

В среднем — 3% от стоимости квартиры по каждой сделке.

Хорошее не может быть дешево. К каждой сделке индивидуальный подход и определенный объем работы. Альтернативная сделка будет стоить Вам от 300000 р.

Наталья, вот бы нам такой аналитический склад ума, как у вас!

Николай! Последняя Ваша фраза — единственная из всех, с которой я соглашусь.

МО 50-75 тыс. , но ни как не 300тыс. это того не стоит

В Екатеринбурге по регламенту УПН от 3 до 5%. Единые стандарты обслуживания. Все зависит от объема работ. Рассчитывается индивидуально.

Читать еще: Выбор управляющей компании: порядок выбора УК для управления МКД

Леонид, что за регламент?

2-3% от стоимости продаваемого жилья. И опасайтесь т.н. скрытой комиссии, довольно частое явление.

Юстас Костасу — нет ни каких риэлторов, мы все числимся безработными.

Что-то все разругались..смешно.. Риэлторская цслуга-это не регистрация сделки! Коллеги,что вы все в одну кучу. Региструй сам,какие проблемы.. Кто квартиру будет подбирать,торговать там всяко-разно..покупателей-продацов искать? Все эти Кольки пусть регитрируют как хотят и где хотят. Мои услуги с простой альтернативой стоят минимум 500 000. Дорого? конечно..Ищи дешевле.

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

МО. Если квартира договорная, по тарифам 40т.р.(с продавца). Если нет, то только с покупателя от 10т.р. до 90т.р., в зависимости, что он хочет от АН. Процентов у нас нет.

500 тыс. это слишком! За что! За поиск в интернете, извольте. Натыкался на несколько риэлтеров, два слова связать не могут, продать месяцами не могут самый ходовой товар, понаберут заказов и ждут, сам взялся за неделю закрыл вопрос, а платить милионны за такую очень сложную работу я не буду

Я продаю 4-х комнатную квартиру в Красноярске, агентство «Аревьера» просит 380,000руб за услугу.

Съесть то он съест, да кто ж ему даст.

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Сколько берут? Есть агентства, агенты, ЧМаки, люди считающие себя агентами (кстати могут и в агентстве такие попасться) и соответственно цена может быть фиксированная, а может быть в процентном соотношении. Точной цифры тут нет. В итоге разброс может быть 50000-1000000 рублей.

Здравствуйте! Если риэлтор работает по найму в агентстве, то плата за работу определяется внутренним прайсом компании и согласованием с руководителем отдела в случае отступления от прайса.Обычно от 2 до 5% в зависимости от сложности продажи и стоимости квартиры. И примерно столько же за отдельную покупку. Если же агентство делает обмен, то возможна скидка и за 3-7% делаюти покупку и продажу одновременно. При возможности индивидуальной и гибкой системы согласования вознаграждения с учетом перспективности клиента и финансовым состоянием на сегодняшний день возможны различные условия. Команда нашей компании AMIREALTY идет на встречу постоянным клиентам и людям попавшим в затруднительные финансовые условия. Иногда сделать добро и увидеть радостных клиентов компенсирует с лихвой недополученную часть стандартного денежного вознаграждения. Обращайтесь+79267713035 Ольга

Комиссия риелтора: сколько стоит его работа и что в нее входит

Кризис отразился на гонорарах агентов, а клиенты стремятся взять часть обязанностей на себя

Психология клиента рынка недвижимости во все времена одинакова – никто не любит платить посредникам. К экономии побуждает и кризис: лишних денег у граждан нет, а с развитием электронных услуг клиенты агентств стремятся многое делать самостоятельно, разделив со специалистами их работу. Но и риелторские агентства не остаются безучастными к ситуации: предоставляют скидки, снижают стоимость риелторских услуг.

Комиссия риелтора: нижняя и верхняя границы

Сколько сегодня берут риелторские агентства за работу? Эксперты, опрошенные обозревателем портала «Индикаторы рынка недвижимости IRN.RU», назвали довольно широкую вилку – от 2% до 6% от суммы сделки. Процент зависит от практики агентства, сложности проводимой операции, ситуации на рынке и конкретных договоренностей.

Данные комментаторов немного разнятся. Генеральный директор агентства недвижимости «Теремок» (г. Пушкино) Константин Манченко сообщает, что риелторское вознаграждение составляет от 2% до 5%. По оценке Михаила Куликова, директора департамента вторичного рынка «ИНКОМ-Недвижимость», — от 4% до 6%. Куликов уточняет, что, если сделка тяжелая, например, приходится расселять капризных обитателей коммунальной квартиры, сумма вознаграждения может и возрасти. Или — снизиться до 3%, если риелтор занимается лишь продажей свободной квартиры.

Но нынче риелторы предпочитают не лютовать. По наблюдениям Марии Литинецкой, управляющего партнера «Метриум Групп», в среднем риелторское вознаграждение составляет 2% от суммы договора. Эта цифра уменьшается до 1-1,5%, если объект недвижимости дорогой, а на рынке массового жилья риелторам платят 2-2,5%. Так что из-за кризиса в отрасли и высокой конкуренции среди агентств услуги риелторов подешевели. «В 2013-2014 гг. размер комиссии брокеру на вторичном рынке был равен в среднем 3%, а сейчас фактически в полтора-два раза ниже», — заключает Мария Литинецкая.

Есть компании, где применяется тарифицированная система оплаты. Так, по данным и.о. руководителя отдела городской недвижимости Северо-Восточного отделения компании «НДВ-Недвижимость» Елены Мищенко, при сделках с квартирами стоимостью до 6 млн руб. комиссия составляет 150 тыс. руб. Свыше 6 млн руб. – 2,5% от стоимости объекта. При альтернативных сделках (когда одновременно продается одна и квартира и сразу же покупается другая), действуют скидки на покупку – 100 тысяч руб. за каждый подобранный объект.

«В целом размер комиссии в столице составляет 150-200 тыс. руб. по простой сделке и 250-350 тыс. руб. по сложной, связанной с альтернативой», — считает Никита Орлов, генеральный директор АН LIANA, Москва, партнер КР «Мегаполис-Сервис». В Подмосковье гонорары скромнее: по данным эксперта, комиссия в некоторых городах области составляет 50-100 тыс. руб.

Услуги частных риелторов, работающих в московском регионе, оцениваются в 90-120 тысяч рублей за «простую» сделку и 180-200 тысяч за «альтернативу».

Кто платит – продавец или покупатель?

На рынке недвижимости платит тот, кто больше нуждается в помощи риелтора. Как вспоминает Константин Манченко («Теремок», г. Пушкино), в начале двухтысячных, когда рынок шел в гору, комиссионные риелторам платили покупатели. Они острее продавцов нуждались в услугах профессионалов: квартиры тогда расхватывались, требовалось ловить нужный вариант. Сегодня все наоборот, так что «вознаграждают» риелторов в основном продавцы.

Если сделка альтернативная, и клиент в одном лице и продавец, и покупатель, то он, естественно, и платит за все.

За что мы платим на «вторичке»

Теперь «давай подробности» — за какие-такие услуги с нас берут деньги? На самом деле обязанностей у риелторов много, и они прописываются в договоре, который заключается с агентством. Это и оценка состояния рынка, и анализ ценовой ситуации в конкретном районе, и подбор вариантов, комментирует Оксана Вражнова, председатель правления группы компаний «МИЭЛЬ». Покупателю риелтор помогает получить ипотеку, организует просмотры, юристы компании анализируют документы, проверяют юридическую чистоту объекта. Риелтор договаривается с продавцами, обеспечивает взаиморасчеты (в том числе предоплату), готовит проект договора купли-продажи. В спектр его услуг входит подписание и подача на госрегистрацию договора купли-продажи, организация передачи квартиры новому собственнику по акту приема-передачи и т.д.

При продаже риелтор тоже оценивает рынок, организует рекламную кампанию, показы, проводит переговоры об условиях приобретения квартиры; принимает по поручению клиента предоплату, собирает документы, готовит договор, организует взаиморасчеты и подписание договора, подает документы на госрегистрацию, передает жилье покупателю.

Рынок новостроек: комиссия ниже, чем на «вторичке»

На рынке новостроек без риелтора не обойтись — у бригадира на стройке квартиру купить невозможно. Так что девелопер либо создает свое подразделение по реализации жилья, либо договаривается с агентством недвижимости. Как поясняет Никита Орлов (АН LIANA, «Мегаполис-Сервис»), при продаже новостроек в Москве действует стандартная схема, когда вознаграждение риелтору выплачивает застройщик, а не клиент. Комиссия при продаже квартиры в новостройке бизнес-класса составляет 1%, а в сегментах эконом и комфорт – 2-3%. Если новостройка расположена на территории Московской области, то размер комиссионных может составлять до 5%.

Например, в подмосковном Орехово-Зуево, по данным Елены Танаевой, генерального директора ООО «АН «Мегаполис-Сервис» (г. Орехово-Зуево), практикуются комиссии порядка 2-3%, а один из застройщиков города вообще выплачивает риелторам фиксированную комиссию в 25 тыс. руб.

Покупатель со своей стороны тоже платит агентам – за сопровождение сделки и оформление собственности. По информации Марии Литинецкой («Метриум Групп»), это 1-1,5% (чаще 1%) от стоимости договора. Сумма может составить 70 — 150 тыс. руб., уточняет Марина Пиатрович, руководитель отдела продаж вторичного жилья компании «Азбука Жилья».

В каждом проекте встречаются свои правила оплаты риелторских услуг, разъясняет Литинецкая. У кого-то в 1% входит также сумма за бронь квартиры, которая потом включается в ее стоимость. Кто-то предлагает фиксированную цену за сопровождение сделки, вне зависимости от бюджета покупки.

Зачастую покупатели новостроек воспринимают риелтора как посредника и предполагают дополнительные денежные затраты, замечает Оксана Вражнова («МИЭЛЬ»). Но это неверно: стоимость метров и у застройщиков, и у риелторов одинаковая. Иногда клиенты думают, что у застройщика проще получить скидку или увеличить ее размер, но и это заблуждение. Когда застройщик предоставляет скидку, то ее получают и клиенты брокера, и клиенты застройщика. Иногда у риелтора скидка может быть больше — за счет части комиссии, которую ему выплачивает застройщик.

Об услугах риелтора, за которые платит покупатель новостройки, подробно рассказывают в пресс-службе компании «ИНТЕКО». Обычно клиенту предоставляется персональный менеджер, который помогает найти вариант, выбирает удобный способ оплаты. Если речь идет о кредите — посоветует банк с подходящими условиями. Но главное на начальном этапе – заключить договор резервирования, гарантирующий, что выбранную квартиру не купит кто-то другой.

Затем между клиентом и застройщиком заключается договор долевого участия (ДДУ). Менеджер организует подписание, готовит документы для регистрации ДДУ в Росреестре, проводит их правовую экспертизу (в документах могут быть недочеты, разночтения), представляет интересы клиента в органе, осуществляющем госрегистрацию. Наконец, зарегистрированный договор передает покупателю.

После сдачи дома риелтор помогает зарегистрировать право собственности. Во всех случаях он действует от имени клиента на основании договора на возмездное оказание услуг и нотариально заверенной доверенности.

Аренда: тоже стали брать меньше

И арендный рынок не остается в стороне от общих тенденций: снижается стоимость найма, размер залога и комиссионные. Напомним, что в «тучные» годы в Москве арендатору приходилось отдавать тройную цену, но сегодня это уже не так. По оценке Константина Манченко (АН «Теремок», г.Пушкино), риелторы берут 30-60% от стоимости месячного проживания, реже – 60-100%. Мария Литинецкая («Метриум Групп») считает, что комиссионные составляют в среднем от 20% до 80% размера ежемесячного платежа.

«Проходной процент на рынке аренды столицы составляет на сегодня не более 50%. Есть, конечно, объявления, в которых размер комиссии указан 100%, но я не представляю, кто в наше экономически сложное время будет платить такую сумму», — высказывает свою точку зрения Никита Орлов (АН LIANA).
Страховые депозиты (залоги) тоже уменьшились, часто и они составляют половину месячного платежа. В Подмосковье аренда дешевле, соответственно, и услуги риелтора стоят меньше, и, кстати, там вообще могут не брать залог.

По информации Константина Манченко («Теремок»), работающего в подмосковном Пушкино, раньше комиссионные платил арендатор, а сегодня при большом количестве предложений и высокой конкуренции – арендодатель. В некоторых случаях стороны платят поровну. Елена Танаева («Мегаполис-Сервис», Орехово-Зуево) утверждает, что пока еще за услуги риелтора расплачивается наниматель.

В Москве все же в большинстве случаев комиссию платит арендатор. Арендодатель берет на себя расчеты с посредником в дорогих проектах, когда, по данным Никиты Орлова (АН LIANA), ежемесячная сумма арендных платежей составляет от 60 до 100 и выше тыс. руб.

Услуга арендатору состоит в том, что риелтор ищет съемную квартиру – подбирает варианты, обзванивает, выясняет условия хозяина, организует просмотры, составляет договор. Арендодателю риелтор, соответственно, помогает найти жильца, размещает объявления, а также предупреждает возможные риски – нежданный переезд, «пересдачу» метров другим нанимателям (субаренду), использование жилья для каких-то других целей. Все эти пункты прописываются в договоре.

Как дополняет Оксана Полякова, заместитель директора департамента аренды квартир «ИНКОМ-Недвижимость», в компании сотрудничество с клиентами продолжается и после заключения сделки — собственники жилья получают «Гарантийное обязательство», и, согласно этому документу, агентство поддерживает клиентов в течение всего периода найма, помогает урегулировать споры. Арендодателям услуги «ИНКОМ-Недвижимость» оказывает бесплатно: компания заинтересована в том, чтобы ее база данных постоянно пополнялась. «Гарантийные обязательства» действуют в отношении клиентов-арендаторов, они входят в комплекс услуг при стандартной оплате.

Читать еще: Порядок получения кадастрового паспорта земельного участка

Услуги частных риелторов в сфере аренды стоят примерно столько же, но надо иметь в виду, что некоторые частники грешат тем, что заявляют изначально не всю сумму, и потом клиенту приходится доплачивать.

Почему интернет не заменяет риелтора

Теоретически, если «упереться рогом», можно обойтись и без риелтора, но надо понимать, что решение квартирного вопроса отнимает массу времени и сил. «Иллюзия – «я сам все могу» возникает из-за массированной рекламы в СМИ баз по недвижимости, где якобы стоят квартиры собственников и все совсем просто, как в кино: увидел объявление – чик – встретились с собственником – чик — переезжаю в новую квартиру», — иронизирует Марина Пиатрович («Азбука Жилья»). «Многие из потенциальных клиентов считают, что могут сами продать квартиру, но, попробовав это сделать и «простояв» на рынке, возвращаются к нам», — соглашается Елена Танаева («Мегаполис-Сервис»).

Впрочем, можно взять на себя часть риелторских забот и таким образом попытаться снизить размер комиссионных. Так, в связи с некоторой гуманизацией отношения «присутствий» к посетителям, развитием интернет-услуг, не составляет особого труда самому собрать пакет документов на квартиру. Подать объявление, подобрать вариант тоже можно — в интернете доступна куча баз, для верности можно и обзавестись на пару месяцев риелторской базой WinNER. А вот юридическое сопровождение сделки – поручить юридическим отделам риелторских компаний или сторонним юридическим конторам, специализирующимся на рынке недвижимости. По мнению некоторых экспертов, такая экономия особого смысла не имеет, тем не менее, например, у компании «НДВ-Недвижимость» есть услуга под названием «Сопровождение сделки» и, по данным Елены Мищенко, стоит она 100 тыс. руб.

Чем же ценен профессиональный «живой» риелтор и почему интернет-сервисы полностью его услуг не заменят? Риелторы, например, составляют сложные цепочки из покупателей и продавцов, возникающие при альтернативных сделках, а их у нас, как напоминает Михаил Куликов, директор департамента вторичного рынка «ИНКОМ-Недвижимость», сейчас на «вторичке» около 80-90%.

В «цепочках» люди нервничают и могут выкинуть какой-нибудь фокус, вплоть до отказа от сделки накануне ответственного дня. Успокоить их может хороший психолог, которым и является настоящий риелтор, подчеркивает Михаил Куликов, он умеет найти компромисс практически в любой ситуации. «А онлайн-базы еще не усовершенствовались до такой степени, чтобы справиться еще и с человеческим фактором – вряд ли это вообще возможно», – комментирует эксперт.

Особый вопрос – проверка юридической чистоты квартиры на «вторичке». Если честно – 100-процентной гарантии, что с вашей квартирой не произойдет в дальнейшем неприятностей, не даст никто, но юридическая служба агентства поможет значительно снизить риски. «Продавцы могут скрыть важные факты об объекте недвижимости. Например, в квартире остаются зарегистрированные граждане или возникают нюансы, связанные с правоустанавливающими документами, а также вопросы с вступлением в наследство, просроченные или подложные документы, долги по ЖКХ», — перечисляет Марина Пиатрович («Азбука Жилья).

Нельзя сбрасывать со счетов и умение торговаться, которое, как замечает Пиатрович, экономит деньги клиента. И подчас комиссионные будут гораздо меньше, чем скидка, которую выторговал риелтор.

Вышесказанное касается рынка купли-продажи жилья. Что касается сегмента аренды, то он в большей степени ощутил влияние всемирной паутины, констатирует Оксана Вражнова («МИЭЛЬ»). Граждане часто ищут жилье или жильцов без участия риелтора — через социальные сети, стараются иметь дело со знакомыми. «Но это больше характерно для квартир экономкласса и комнат. Арендаторы и собственники более дорогого сегмента по-прежнему предпочитают обращаться в компании с хорошей репутацией», — отмечает эксперт.

Стоит или не стоит обращаться к риелторам, целиком ли доверять ему сделку или часть задач взять на себя – решать потребителю. Если человек собирается обратиться к профессионалам, то главное – найти хорошего специалиста и договориться обо всем «на берегу». Риелторы ведь понимают, что никто сегодня просто так денег тратить не будет.

Что нужно знать при покупке и продаже квартиры через риэлтора или АН? Сколько стоят услуги?

В настоящее время купля-продажа жилья без посредников уходит с рынка. Подобные операции требуют серьезного и внимательного подхода, хорошего знания законов и больших затрат времени. Поэтому услуги профессионалов становятся все более востребованными.

В статье описано, как работают при продаже и покупке жилья риэлторы, что надо знать покупателю и продавцу, чтобы не избежать обмана, стоит ли продавать недвижимость через агентства, а также цены на услуги и пошаговая инструкция по заключению договора на услуги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-47-82 . Это быстро и бесплатно !

Что нужно знать при покупке и продаже?

Как работают конторы и риэлторы?

При обращении к риэлторам покупателю подбирают подходящую квартиру. Организовать просмотр жилья и предоставить максимальную информацию о помещении – тоже обязанность агента. Кроме того, риэлтор (или контора) организуют сопровождение сделки.

Если клиент агентства или частного риэлтора – продавец, то исполнитель услуг выставляет его жилье на продажу и сам занимается поисками покупателя. Требование сопровождать сделку также сохраняется в этом случае.

В отличие от частных риэлторов, агентства недвижимости запрашивают более высокий процент комиссионных. Но зато агентство предоставляет более широкий спектр услуг и может сотрудниать с банком, что дает ему возможность предлагать клиентам ипотечные программы с выгодными ставками.

Сколько стоит: какой процент комиссии берут?

На цену оказываемой услуги влияет ее вид, город, в котором продается или покупается недвижимость, также может повлиять цена на квартиру (как оценить стоимость жилья). Обычно процент комиссионных составляет от 1 до 8 от стоимости недвижимости.

Кто, когда и в каких случаях оплачивает услуги?

Услуги агентства оплачивает тот, кто в него обращается. Либо продавец платит процент от стоимости квартиры, получая на руки меньше, либо покупатель переплачивает этот же процент. Недобросовестные агентства могут взять двойную комиссию с обоих участников сделки.

Время оплаты обговаривают заранее. В одних случаях риэлторские услуги оплачивают после совершения сделки купли-продажи, когда передают деньги за квартиру. В других – только после того, как будут получены документы о переходе права собственности покупателю.

Стоит ли обращаться к агентским услугам?

Работа с риэлторами имеет несколько преимуществ:

Экономия времени. Жилье с риэлторской помощью продается быстрее.
Экономия денег. Несмотря на то, что клиенту придется оплачивать услугу агентства, выгода есть. Риэлторы будут стараться продать квартиру дороже: от стоимости квартиры будет зависеть оплата услуг агента.
Сопровождение сделки и подготовка документов. Не каждый человек способен разобраться во всех юридических тонкостях, связанных с куплей-продажей недвижимости.
Консультация по вопросам ипотеки.

В случаях, когда при продаже могут понадобиться дополнительные документы, выгоднее обратиться к услугам риэлтора:

Продажа жилья, в котором прописаны несовершеннолетние. О нюансах заключения сделки с несовершеннолетним собственником мы рассказывали здесь.
Продажа жилья с обременением. О купле-продаже залогового жилья читайте тут.
Продажа квартиры с перепланировкой.
При отсутствии согласия на продажу всех собственников жилья.

Советы: как выбрать агента, с чего начать?

Поискать информацию и отзывы в социальных сетях, специализированных группах, сайтах.
Уточнить срок работы на рынке недвижимости.
Выяснить, имеется ли в компании собственная юридическая служба.
Наличие в штате риэлторов с большим стажем.
Участие в объединениях риэлторов. Проверить данные организации (можно в любом электронном справочнике юридических лиц).
Проверить соответствие кодов ОКВЭД: деятельности агентства недвижимости соответствует код 68.3 «Операции с недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе».
Узнать количество сделок. Если фирма существует 10 лет, но при этом сопровождает 1-2 сделки в год, это должно насторожить.

Какие вопросы задавать?

Как будет формироваться вознаграждение риэлтора, будет ли это фиксированная оплата или процентная ставка?
Сколько времени займет поиск покупателя или жилья?
Какие оптимистические и пессимистические прогнозы могут быть?
Какая средняя цена на кв. метр жилья вашего типа в вашем городе?
За какую работу должны вознаградить комиссией: за размещение в базе, за юридическое сопровождение?
По каким критериям агент оценивает стоимость жилья?
Где будет размещена информация об объекте? Будет ли он размещен на топовых позициях?

Как правильно продать и купить жилье, чтобы не обманули?

Деньги за оказание услуг агентства передавать только в офисе, подтверждать факт передачи договором с печатью и подписью. Производить расчет за жилье лучше через депозитный счет. О других способах передачи денег мы писали в этой статье.

Черные риэлторские схемы и способы их избежать

Агент предлагает клиенту эксклюзивный доступ к платным базам данных. Скорее всего, никаких особенных списков не существует. Из клиента просто хотят вытянуть дополнительные деньги.
Ненадлежащая проверка юридической чистоты недвижимости. Риэлтор ограничивается выпиской из домовой книги, которую может получить и сам покупатель при предъявлении предварительного договора купли-продажи.
Сговор риэлтора и хозяина квартиры. Может оказаться так, что агент утаит от клиента важную информацию. Например, при продаже квартиры, которая только недавно отошла в собственность наследникам, может оказаться так, что вскоре после покупки появится еще один наследник и заявит о том, что он свое согласие на продажу не давал и имеет полное право на свою долю.
С клиента требуют аванс на выполнение риэлторских услуг. В этом случае агент может исчезнуть сразу после получения денег.
Договор на подбор квартиры. Если человек обращается к риэлторам, чтобы приобрести недвижимость, этот пункт входит в обязанности исполнителя услуг. Дополнительного договора не требуется.
Другие дополнительные услуги. Клиенту придется платить за каждый шаг риэлтора: снятие копий, составление бланков для объявлений или распечатывание и подготовку тех или иных документов.
Требование заплатить за оставшуюся в квартире мебель. Бывает так, что бывшие хозяева оставляют мебель по своему желанию, а агенты пытаются выдать это за отдельные бонусы.
Продажа квартиры нескольким лицам. Как правило, осуществляется при продаже от застройщика.

Пошаговая инструкция по обращению за оформлением сделки

Какие документы нужны, чтобы заключить договор и что в них проверить?

От риэлтора, если он работает от фирмы, потребуется:

паспорт;
доверенность от риэлторской компании с указанием полномочий.

Если это частный риэлтор, он должен предоставить, кроме паспорта:

документы об открытии ИП;
сертификаты и дипломы об обучении.

От агентства:

учредительные документы;
свидетельство о государственной регистрации;
свидетельство о постановке на налоговый учет.

От заказчиков:

как для продавца, так и для покупателя — паспорт, ИНН или СНИЛС;
только для продавца:
- копии правоустанавливающих документов на квартиру (расширенная выписка из ЕГРН, копия договора купли-продажи и пр.);
- разрешение органов опеки, если продается жилье, где зарегистрирован ребенок;
- выписка из домой книги;
- справка об отсутствии задолженности по коммунальным платежам.

Как оформить договор?

Договор с риэлтором или агентством должен включать определенные разделы:

Стороны договора.
Предмет договора. Здесь обозначается цель договора. При продаже квартиры дается ее описание. При покупке клиенту лучше четко сформулировать свои требования к искомому объекту.
Обязательства сторон.
Сроки исполнения обязательств. Юристы рекомендуют заключать договор на определенный срок, не превышающий 3 месяца. В случае необходимости его потом можно просто продлить.
Стоимость услуг и порядок расчетов. В этом пункте указывают, является сопровождение полным (сопровождение на всех этапах) или частичным (поиск покупателя и составление договора купли-продажи).
Порядок расторжения договора.
Ответственность сторон. Здесь указывается, какую ответственность несет фирма за срыв сделки или в случае признания сделки недействительной.

Подводные камни при составлении документа

Отсутствие сроков для исполнения обязательств. Бессрочность договора даст возможность риэлтору законно не торопиться с оказанием услуг, купить-продать квартиру с таким договором быстро не получится.
Неточные формулировки о стоимости услуг. Может оказаться так, что с клиента потребуют дополнительную оплату за некоторые виды услуг.
Запрет на общение с покупателем без присутствия риэлтора.
Запрет на обращение в другие агентства.

Требуется ли государственная регистрация и нотариальное заверение?

Договор с риэлтором или агентством не требует государственной регистрации, а также нотариального заверения. Его составляют в простой письменной форме.

А вот зарегистрировать сам договор купли-продажи у нотариуса все же имеет смысл, особенно для покупателя. Это даст больше гарантий на действительность сделки. О том, нужно ли регистрировать ДКП в Росреестре, вы узнаете из отдельного материала.

Как расторгнуть соглашения: условия и основания для обеих сторон

Если риэлтор не может исполнить условия договора (найти жилье или покупателя недвижимости в обговоренные договором сроки, подготовить необходимые документы), клиент имеет право отказаться от услуг агентства недвижимости. Однако в этом случае нужно будет оплатить все фактические расходы, которые понес агент, подтвержденные документально.

Риэлтор также может в одностороннем порядке разорвать договор с клиентом. Это редко, но случается. Например, из-за того, что продавец не предоставляет возможности посмотреть квартиру.

Обращение к риэлтору может значить упростить процесс продажи или покупки жилья. Однако клиенту не стоит забывать и о возможных случаях мошеннических действий со стороны агентств недвижимости, необходимо подходить к выбору такой фирмы с осторожностью и тщательностью.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-47-82 (Москва)
+7 (812) 467-38-15 (Санкт-Петербург)

Сколько берут агенты процентов за продажу недвижимости

Большая часть сделок по купле-продаже квартир на вторичном рынке Москвы совершается с участием риелторов, рассказали «РБК-Недвижимости» в агентствах, работающих в столице. В компании «Бон Тон» долю таких сделок оценили в 95%. Это означает, что только одна сделка из двадцати проходит без посредников — когда продавец и покупатель договариваются друг с другом самостоятельно.

Работе риелторов не мешает ни отсутствие закона, который регулировал бы риелторскую деятельность, ни желание некоторых людей во что бы то ни стало провести сделку самостоятельно. Редакция «РБК-Недвижимости» узнала, как построено взаимодействие агентов с клиентами и может ли обращение в агентство защитить покупателя от признания сделки ничтожной.

Кто обращается к риелтору

Главное, что должен знать человек, общающийся с риелтором, можно сформулировать так: доход агента формируется из комиссии, которую выплачивают участники сделки при взаиморасчетах. Таким образом, риелтор напрямую заинтересован в заключении сделки — без этого он просто не получит гонорар. Стоит вспомнить об этом, если агент вдруг начнет нахваливать один из вариантов, настаивать на скорейшей купле-продаже или вынуждать снизить цену: эти действия могут быть связаны с банальным желанием скорее забрать свою комиссию.

К риелторам обращаются и продавцы, и покупатели. Первые — для того, чтобы поскорее продать жилье на затоваренном рынке. Вторые — чтобы найти вариант с «чистой» родословной. «Чистыми» риелторы называют квартиры, которые можно покупать, не опасаясь последующих судов и признания сделки ничтожной — для этого объект недвижимости проверяют юристы.

«Стоимость услуг зависит от того, кто ее оказывает: частный риелтор, мелкое или крупное агентство, — рассказала руководитель департамента продаж вторичной недвижимости компании «Бон Тон» Екатерина Никитина. — По большому счету, в комиссии крупных агентств заложены дополнительные расходы на весь штат, обслуживающий сделку, а частный риелтор демпингует, поскольку отвечает за сделку он один и часть опций просто может не осуществлять. В каждой компании свои процентные соотношения и системы начисления заработных плат. Где-то агент получает процент от сделки, где-то — фиксированную сумму. Частные риелторы вообще всю сумму заработанных комиссионных получают единолично».

Доля сделок с сопровождением риелтора в Москве

И у покупателя, и у продавца свой риелтор — около 40%

Риелтор только у продавца, покупатель действует самостоятельно — около 35%

Риелтор только у покупателя, продавец действует самостоятельно — около 20%

Сделка совершается без риелтора, продавец и покупатель действуют самостоятельно — около 5%

Сколько стоят услуги агентства

В среднем по рынку размер комиссии агенту варьируется от 2% до 6% от суммы сделки, подсчитали в компании «Миэль-Сеть офисов недвижимости» по запросу редакции. В агентстве «Бон Тон» верхней планкой комиссии назвали 8%, а нижней — фиксированную сумму в 50 тыс. руб. за сопровождение одной сделки.

«Тенденция последних трех лет — это фиксированная сумма. Сейчас таких сделок больше 70%, — призналась Екатерина Никитина. — В период растущего рынка продавцы чаще выбирали процент от стоимости, так как таким образом они стимулировали агента продавать квартиру дороже. Есть и третий вариант — когда агент предлагает смешанную комиссию. Например, минимальную фиксированную сумму (30–50 тыс. руб.) плюс от 2% до 6% от какого-то порога стоимости».

В последнее время на вторичном рынке Москвы стало все больше сделок, где риелтор сопровождает только продавца, в то время как покупатель действует самостоятельно, заметили в агентствах недвижимости. «Покупатели, выбирая квартиру, принимают решение о покупке у собственника, выставившего свою квартиру через агентство недвижимости, и считают, что это гарантия того, что она проверена и можно сэкономить на своем риелторе», — объяснила тенденцию Никитина. Дополнительным фактором стал избыток предложения, при котором продавцы конкурируют друг с другом за покупателя, уточнили риелторы.

«Важно понимать, что опытный риелтор никогда не скажет, что это стоит 50, или 10, или 20 тысяч, — считает управляющий партнер агентства «Миэль-Сеть офисов недвижимости» Татьяна Саксонцева. — Прежде всего он посмотрит на объект, узнает, что вы хотите сделать, изучит все документы и условия продажи объекта. Только после всех этих действий будет сформирован размер стоимости услуги. Если же вам сразу называют цену, даже не взглянув на квартиру, это означает, что этот человек непрофессионал».

С доводами Саксонцевой не согласились в агентствах «Бон Тон» и «Этажи». «Меня бы очень насторожила ситуация, если, подписывая договор, я не знала, сколько в дальнейшем должна заплатить за услугу», — заметила Екатерина Никитина. В «Этажах» указали, что не каждое агентство вывешивает прайс-лист в открытом доступе, и обратили внимание, что открытость в плане цен позитивно сказывается на репутации риелторской компании.

Кто платит агенту

Комиссию оплачивает тот, кто заказал услугу. «Если к риелтору обратился продавец, то, как правило, сумма агентского вознаграждения вычитается из стоимости квартиры, — разъяснили в агентстве «Бон Тон». — Физически денежную сумму передает покупатель, но сейчас появилась новая тенденция — продавцы отдельно оплачивают комиссию из своих собственных средств, а всю сумму за квартиру получают от покупателя через ячейку или аккредитив».

На рынке встречаются агентства, которые предлагают продавцам квартиры бесплатное сопровождение сделки. Такие риелторы рассчитывают получить комиссию с покупателя, рассказали собеседники «РБК-Недвижимости». «Продавец может включить расходы на услуги риелтора в цену продаваемой недвижимости, однако продавец не освобождается от оплаты риелторских услуг, — предупредил руководитель коллегии адвокатов «Комиссаров и партнеры» Андрей Комиссаров. — Следовательно, условие договора между продавцом квартиры и риелтором, в котором прописано, что продавец не платит риелтору за услуги, а все расходы ложатся на сторону покупателя, не соответствует закону».

Как проверить юридическую чистоту

Крупные риелторские агентства часто педалируют тему «юридической защиты», которая предлагается клиентам, — подобные услуги часто встречаются в рекламных объявлениях различных компаний. Тем не менее проверка квартиры опытными юристами не гарантирует нерушимости сделки, предупредили риелторы и юристы, опрошенные редакцией.

«Бывает так, что агентство оказало услуги добросовестно, но из-за юридических нюансов сделку признали недействительной, — заявил руководитель юридического департамента агентства «Этажи» Андрей Лесин. — Например, появился ранее неизвестный наследник продавца квартиры и оспаривает ваше право на собственность. В этом случае большинство риелторских компаний ничем не могут помочь клиенту: это не в их юрисдикции, они проверили все доступные нужные документы, приняли так называемые «меры разумной осмотрительности».

«Взыскать компенсацию с риелторского агентства при последующем признании сделки ничтожной будет сложно, и многое зависит от содержания договора, — подтвердил управляющий партнер коллегии адвокатов «Старинский, Корчаго и партнеры» Владимир Старинский. — Если в услуги входило юридическое сопровождение сделки, то есть и проверка возможных рисков, то возможна ответственность исполнителя за ненадлежащее оказание услуг».

Примеры возмещения материального ущерба с риелторского агентства за ненадлежащую проверку юридической чистоты действительно существуют, но каждый из таких прецедентов — это случай, выходящий из ряда вон, отметили собеседники «РБК-Недвижимости». «Случаи взыскания убытков есть, но они немногочисленны. Так, в одном из дел суд, взыскивая с риелтора в пользу покупателя уплаченную за недвижимость сумму, указал, что в обязанность риелтора входила правовая экспертиза сделки; согласно условиям договора об оказании риелторских услуг, риелтор обязан был подготовить необходимые документы для надлежащего оформления сделки, однако нарушил условия договора (определение Свердловского областного суда от 15.01.2013 по делу № 33-501/2013)», — заявил Андрей Комиссаров.

В лучшем случае объем возмещения убытков от действий риелторов ограничивается стоимостью самой услуги, то есть суммой, которую в свое время риелтор получил от клиента, добавил Комиссаров. Расходы, понесенные на покупку квартиры, остаются персональной ответственностью покупателя — независимо от того, участвовал риелтор в сделке или нет.

Купля-продажа без посредников

За последнее время в Москве выросло количество самостоятельных покупателей, обнаружили риелторы, работающие на вторичном рынке столицы. «Почему это происходит: первая и основная причина — это желание элементарно сэкономить на сделке. Люди думают: «У продавцов агент есть, он все и сделает», — рассуждает Екатерина Никитина. — Вторая причина также распространена: если клиент покупает квартиру с ипотекой, то считает, что банк проверяет квартиру и, если одобряет ее, значит она юридически чиста. Следующая причина — это доверие к людям».

Препятствий для самостоятельного оформления сделки сейчас немного. Обычно для заключения договора требуется только заверить документ у нотариуса и получить согласие от органов опеки. Последний пункт актуален только для тех, кто владеет недвижимостью на правах общей долевой собственности с детьми. Если же и продавец, и покупатель выступают в одиночку и не планируют выделять доли в приобретаемой недвижимости, то не потребуется даже нотариус: такие сделки в России разрешено оформлять в простой письменной форме.

Условный компромисс между сотрудничеством с одним риелтором и самостоятельной куплей-продажей — это обращение сразу в несколько агентств недвижимости. В теории такая практика может максимизировать усилия нескольких компаний. «Что касается работы с несколькими агентствами, то это довольно частая практика, — подтвердили в «Бон Тоне». — Здесь можно прописать очень много санкций, в том числе и штрафных, в договоре, но по факту это не всегда работает. Клиента невозможно обязать работать строго с одним агентством».

Некоторые крупные агентства настаивают на так называемых эксклюзивных договорах. Под этим термином риелторы понимают соглашение, которое обязывает клиента не обращаться сразу в несколько компаний. Те, кто не готов на такие условия, могут выбрать агентство, более лояльное относящееся к свободе выбора своих клиентов.

«В договоре компании «Этажи» нет пункта, запрещающего обращаться в другие агентства, — привел пример Андрей Лесин. — Мы не стремимся работать по так называемой эксклюзивной модели, когда клиент обязан работать только с одной компанией. Соответственно, мы не взыскиваем штраф, если клиент обратится за помощью к нашим коллегам. Мы можем заключить эксклюзивный договор, только если сам клиент хочет работать с нами по такой схеме».

Читать еще: Действие доверенности при смене директора ООО