- Что это
- Как и для чего использовать
- Причины повышения цен
- Основания для увеличения цен на продукцию и услуги
- Составные части
- Порядок написания письма
- Образец
- Когда предъявлять
- Когда будет недействительным
- Когда уместно снижение цены
- Возможные претензии
- Сколько хранится письмо
- Когда менять тарифы
- Растущая нагрузка
- Конкуренты берут значительно больше, чем вы
- Успешный тест
- Рост затрат на ведение бизнеса
- Услуги премиум-класса или уникальный продукт
- Цены стабильны уже больше года
- Повышение цен: как сообщить клиенту
- Уведомите заранее
- Демонстрируйте ценность
- Делайте чуть больше заявленного
- Предоставьте обоснование
- Проинформируйте всех
- Уберите сомнения
- Предложите более дешёвую альтернативу
- Составляем письмо о повышении цен на услуги
- Ошибки при повышении цен
- Как заполнить бланк уведомления поставщика о повышении цен
- Письмо партнерам по бизнесу о повышении цен
- Возможные причины повышения цен
- Рекомендации по составлению письма
- Особенности соглашения
- Порядок подписания
- Письмо об изменении цены на услуги
- Договор
- Распространенные случаи
- Письмо клиенту о повышении цен (образцы)
- Письмо о снижении стоимости товара
- Алгоритм действий
- Порядок заключения дополнительного соглашения об изменении суммы договора
- Допсоглашение об изменении цены договора: содержание, образец
- Очень рекомендуем ознакомиться с правовыми основами и правилами его составления.
- Позиция судов
- Цена и срок сделки
- Что необходимо учесть при составлении допсоглашения
- Последствия подписания допсоглашения
Что это
Письмо о повышении цены на продукцию – документ, предусматривающий уведомление покупателей об изменении стоимости ряда товаров.
Как и для чего использовать
Основной целью акта является своевременное информирование другой стороны об изменениях в цене. Унифицированной, единой формы не существует, но к подготовке документа предъявляется ряд требований. Нарушение порядка заполнения приводит к тому, что бумага не имеет юридической силы. Поэтому для корректного составления рекомендуется найти заполненный образец. Желательно использовать фирменный бланк компании. Обязательно указывается дата выполнения изменений. В основной части указывается обращение к покупателю.
Скачать письмо о повышении цены на продукцию — образец 2023 в doc
Скачать письмо о повышении цены на продукцию — образец 2023 в docx
Скачать письмо о повышении цены на продукцию — образец 2023 вpdf
ООО «Дельфин», ИНН 123456, ОГРН 7654321, ОКПО 987654
(наименование и реквизиты организации)
Г. Санкт-Петербург 30 декабря 2022г.
Информационное письмо.
Уважаемые Партнеры!
Настоящим письмом информирую Вас об изменении цен на продукцию
«Долфин» с 01.02.2023.
Мы прикладываем максимальные усилия, для сохранения цен, но в связи с
продолжающимся ростом курс валют к рублю и увеличением стоимости сырья, тары,
упаковки и транспортных затрат, мы вынуждены повысить цены на некоторые виды
продукции на 3-5%. Новый прайс-лист прилагаю.
Надеюсь на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,
Генеральный директор ООО «Долфин» Бернгардт И. Л.
Причины повышения цен
Причины роста стоимости товаров связаны с внешними факторами. Основные (п.3 ст.485 ГК РФ):
- удорожание сырья;
- инфляция и инфляционные ожидания;
- падение рубля и рост курса иностранных валют;
- рост транспортных издержек;
- увеличение стоимости тары, упаковки.
Если текущие цены на продукцию поднялись, необходимо уведомить контрагентов и разослать письмо об изменении ценовой политики. В уведомлении указывают одну из перечисленных причин или все сразу, если они в совокупности повлияли на окончательную стоимость товаров.
ВАЖНО!Продавец вправе направить покупателю письмо об увеличении ценовых показателей в любой момент до получения оплаты и исполнения соглашения.
Основания для увеличения цен на продукцию и услуги
Обычно цена на продукцию и услуги прописывается в договоре между продавцом и покупателем. Часто в нем указывают и условия, при которых поставщик вправе изменить ее. Но если эти основания не указаны в договоре, то руководствоваться следует Гражданским кодексом (п. 2 ст. 424 ГК РФ). Учтите, что продолжить взаимоотношения с покупателем не получится без его письменного согласия на изменения. В одностороннем порядке поменять условия договора, в том числе и цену, нельзя (ст. 310 ГК РФ). О нововведениях потребуется сообщить покупателю при помощи письма о подорожании цен на продукцию, перечислив аргументированные причины.
ВАЖНО!Уведомить покупателя о подорожании есть возможность только до тех пор, пока товар или услуга не оплачены. После получения денег потребовать от контрагента дополнительной суммы за поставки невозможно.
Составить уведомление допустимо для всех деловых партнеров одновременно. Главное его назначение — проинформировать их о новой ценовой политике. Она формируется из затрат, влияющих на себестоимость продукции. Продавец вправе установить ее по совокупности этих факторов на время заключения договора и на момент поставки товара (п. 3 ст. 485 ГК РФ). Чтобы обосновать удорожание продукции, в письме указывают показатели, повлиявшие на это. Среди них:
- скачок инфляции;
- рост тарифов на энергоресурсы, коммунальные услуги;
- изменение валютного курса;
- повышение стоимости сырья и материалов;
- увеличение транспортных расходов;
- повышение стоимости аренды помещений;
- дополнительные затраты на модернизацию производства, стройматериалы и др.
В информационной записке указывают как одну причину, так и несколько факторов, в совокупности приведших к изменению прайса на товары и услуги. Здесь нелишне отметить, что компания дорожит сотрудничеством и желает сохранить взаимоотношения. Поскольку окончательное решение останется за покупателем — продолжать работу в новых условиях или нет.
Составные части
Установленной формы письма не существует, но для выполнения существующих требований все уведомления этого рода строятся по одинаковой схеме: шапка, изложение сути вопроса, подписи руководителя. Нарушение либо изменение этого порядка чревато тем, что документ не будет иметь юридической силы.
Желательно печатать текст письма на фирменном бланке организации. Это делается для того, чтобы в верхней части документа были расположены логотип, наименование и реквизиты организации-отправителя.
Если же фирменных бланков под рукой нет, то надо в самом верху листа обязательно указать информацию о названии, ИНН, КПП, юридическом адресе компании.
Помимо реквизитов, в шапке документа располагаются:
- Дата. Принципиально важный момент при изменении цены на продукцию.
- Город подписания.
- Наименование документа.
- Обращение к адресату. Оно может быть как общим («Уважаемые партнеры», если писем предполагается отправить несколько), так и конкретным («Уважаемый Иван Иванович!»).
После формальной части можно приступать к формулировке основной. Она будет разная для каждой компании и ситуации. Формулировать текст нужно максимально уважительно и аргументировано.
Основная часть прикрепленного бланка включает в себя несколько предложений. Они раскрывают следующие принципиально важные моменты сообщения:
- С какого числа происходят изменения цен на продукцию.
- Если товар уже поставляется, то на какую часть неоплаченной продукции распространяется это изменение.
- В связи с чем происходят перемены.
- Что из ассортимента принимает участие в этом изменении.
- Как это выражается в процентном соотношении.
- Если в этом есть необходимость, то до какого момента будет реализация заказов покупателей по прежним ценам.
- На какое «послабление» вправе рассчитывать покупатель. Возможно, это предоставление рассрочки оплаты либо таблица с уменьшением цены в зависимости от объема поставки и пр.
Если наименований продукции много, то есть смысл сформировать и прикрепить новый прайс-лист.
Чем более веские приведены причины, тем легче деловому партнеру будет смириться с существующим положением дел. Хотя он имеет право отказаться от последующих поставок, аргументируя свое решение изменением ценовой политики.
Порядок написания письма
Несмотря на то, что единых форматов написания не существует, такие документы составляют по схеме, общепринятой в деловой переписке. Пишут уведомление на фирменном бланке компании. Если его нет, то на листе А4 заполните реквизиты компании-продавца собственноручно. Среди них наименование фирмы, ИНН, КПП, ОГРН, юридический адрес.
В структуру документа входит:
- «Шапка» документа — в ней указывают название компании-получателя, Ф.И.О. ее руководителя и название компании-отправителя.
- Место и дата составления уведомления.
- Название документа.
- Основная часть — аргументы и доводы, вынудившие вас поднять конечную стоимость.
- Подпись главы компании и печать (при наличии).
ВАЖНО!Помните: без согласия контрагента повысить прайсы не получится. Чтобы ситуация выглядела убедительнее, в основной части объясните проблему при помощи конкретных фактов. Чем понятнее вы то сделаете, тем больше шансов на положительный ответ от клиента.
Чтобы привлечь на свою сторону клиента, важно писать корректно и уважительно. В начале письма лично обратитесь к руководителю компании по имени и отчеству: «Уважаемый Анатолий Сергеевич!». Если отправляете группе партнеров, то допустимо «Уважаемые партнеры!». В содержании укажите следующие данные:
- каковы причины подъема стоимости товаров;
- с какого периода начнут действовать новые условия;
- на какие товары или услуги предусмотрены нововведения;
- каково повышение в процентном соотношении;
- какие гарантии и скидки предоставляются для конкретного клиента.
Вот основные рекомендации, как написать о повышении цен на услуги для деловых партнеров:
- Пишите по нормам делового этикета, максимально корректно и вежливо.
- Суть письма отразите лаконично, но с исчерпывающими аргументами. Недопустимы эмоциональные сложные фразы, лесть, грубость и излишние подробности.
- Если для вас важно сохранить партнера, не пишите сразу о повышении прайсов. Сначала поблагодарите за плодотворное сотрудничество и расскажите о вынужденных мерах нововведений.
- Кратко отметьте, как в дальнейшем вы скорректируете качество и какие бонусы предоставите клиентам.
- Если повышения не было долгое время, подчеркните это.
Документ не стоит растягивать на весь лист. Уместите текст на половине странички. Приложите к нему новый прайс-лист. После составления зарегистрируйте письмо в журнале исходящей корреспонденции и отправьте адресату.
Эксперты КонсультантПлюс разобрали, в каких случаях можно изменить (уменьшить или увеличить) цену договора и как это сделать. Используйте эти инструкции бесплатно.
Образец
Вот примерный шаблон письма о повышении тарифов на транспортные услуги с обоснованием для контрагентов.
ООО «______________» город ______________ дата __________20__г. В ООО «______» Директору Ф.И.О. Информационное письмо Уважаемый ______________! В связи с повышением стоимости бензина, мы вынуждены повысить тарифы на транспортные услуги с __.__.20__г. Несмотря на то, что мы старались сохранить цены в течение первого полугодия, вторая волна подорожаний привела к неизбежности роста цен на транспортные услуги. Если тарифы на топливо упадут, мы обязуемся уменьшить их и на наши услуги. Готовы предоставить отдельные скидки на путешествия для детей и пенсионеров. Надеемся на понимание и плодотворное сотрудничество с Вами в будущем. С уважением, Генеральный директор ООО «______________» ______________ |
А так выглядит образец письма о повышении цен на продукцию в связи с повышением цен на сырье и расходных материалов. Ориентируйтесь на него при составлении писем своим партнерам, корректируя в зависимости от конкретной ситуации.
Когда предъявлять
Поставщик может уведомлять покупателя об изменении цен в любой момент, даже после подписания договора, до совершения полной оплаты товара. То есть если предоплата составляет 100%, то поставщик уже не имеет права сообщать об изменении стоимости товара.
Если товар уже грузится, но еще не оплачен, то такое письмо может быть вполне уместным, но только если такое развитие событий предусмотрено договором либо законом. Об этом моменте ясно сказано в 424 статье Гражданского кодекса, во втором пункте.
Стоит отметить, что договорные условия – это не единственная возможность для увеличения цен.
Но при любом развитии событий покупатель должен выразить свое письменное согласие для продолжения взаимодействия.
Когда будет недействительным
Если уведомление поступило в день отгрузки товара, но после его оплаты в полном объеме (то есть покупатель выполнил свою обязанность по оплате и с его стороны договор исполнен надлежащим образом), то такой документ в любой судебной инстанции будет признан недействительным. На практике весьма распространены случаи оспаривания ценовых позиций. Со стороны продавца должно поступить сообщение об изменении строго до поступления на его счет полной суммы на приобретаемую продукцию.
Когда уместно снижение цены
В некоторых случаях поставщик идет на снижение ценовой категории продукции для того, чтобы стимулировать покупателя к полной оплате. Тогда стоит сформулировать причину изменения цены так: «В связи с необходимостью выполнения оплаты в течение такого-то времени».
Согласно первым пунктам 450 и 452 статей Гражданского кодекса поставщик вправе снизить цену даже после того, как фактически права на продукцию были переданы покупателю (по отгрузочным документам). Но для этого необходимо к имеющемуся договору прикрепить дополнительное соглашение, в котором прописана новая цена.
При этом вся сопутствующая первичная документация тоже будет подвержена корректировке. В том числе:
- Накладные на отгрузку (даже если продукция уже находится на складе покупателя).
- Счет-фактура. Его исправление такого рода предусмотрено третьим пунктом 168 статьи Налогового кодекса.
Возможные претензии
При снижении цен могут возникнуть претензии об экономической неоправданности совершений условий договора для поставщика. Об этом говорится в первом пункте 252 статьи Налогового кодекса.
Таким образом, при изменении цен на продукцию после подписания договора поставщик может обратиться в судебную инстанцию за возмещением упущенной прибыли за счет покупателя.
Сколько хранится письмо
Срок хранения информационных уведомлений обычно недолог. В любом случае он не будет превышать пяти лет. При условии, конечно, что письмо об изменении цен на продукцию не будет участвовать в судебных разбирательствах, не будет фигурировать в качестве доказательства при разнообразных спорах.
Когда менять тарифы
Как владелец бизнеса или фрилансер, стремящийся к развитию, вы должны постоянно пересматривать свои цены на продукты и услуги, а также анализировать конкурентов, чтобы изменение ценовой политики не повлияло негативно. Но как же понять, что пора повышать ставки? Собрали для вас 6 основных признаков.
Растущая нагрузка
Наличие списка ожидания и превышение рабочих часов признаки того, что вы можете брать больше за свои продукты и услуги. Если спрос есть, рынок, скорее всего, положительно отреагирует на повышение ставки. Если рабочая нагрузка продолжает расти, вы можете повысить цены, а затем передать часть работы на аутсорсинг, чтобы более эффективно удовлетворять спрос и при этом получать прибыль.
Конкуренты берут значительно больше, чем вы
Периодическое исследование ставок конкурентов поможет убедиться, что вы не занижаете цену и остаётесь конкурентоспособным. Низкие тарифы могут помочь вам в начале выхода на рынок, но в долгосрочной перспективе не стоит создавать репутацию самого дешёвого поставщика.
Успешный тест
Один из способов проверить, стоит ли повышать цены сейчас, укажите более высокую ставку для новых потенциальных клиентов, которые интересуются вашим предложением. Если у вас без сопротивления покупают — пора повышать ставки для всех.
Рост затрат на ведение бизнеса
Коммерческие расходы постоянно увеличиваются, и ваши цены должны отражать это, чтобы не уйти в минус. Следите за текущим бюджетом и расходами и используйте цифры, чтобы определить справедливое повышение цены, которое покроет затраты на ведение бизнеса.
Услуги премиум-класса или уникальный продукт
Если вы предоставляете услугу или продаёте продукт, который не может предоставить никто другой в вашем регионе, логично, что он будет продаваться по более высокой цене. Начните с изучения того, чем ваш бизнес отличается от конкурентов и какую ценность он предлагает. Используйте это как обоснование более высокой ставки.
Цены стабильны уже больше года
Ежегодная инфляция «съедает» часть дохода. Поэтому для владельцев бизнеса и провайдеров услуг ежегодное повышение цен — стандартный процесс. Если прошёл год или больше с тех пор, как вы в последний раз повышали ставки, то отталкиваясь от рынка, вы можете пересмотреть стоимость ваших продуктов и услуг.
Зарегистрируйтесь сейчас и получите неделю бесплатного использования Скорозвона. Выбирайте подходящий тариф на нашем сайте и подключитесь за пару кликов.
Повышение цен: как сообщить клиенту
Ваша цель — сохранение лояльности клиентов. Поэтому к изменению цен их необходимо подготовить. Клиенты должны понимать, что стоит за новыми тарифами. Собрали несколько рекомендаций, которые упростят коммуникацию с заказчиками и клиентами.
Уведомите заранее
Повышать цену в одночасье как минимум не профессионально. Клиентам необходимо дать достаточно времени на обдумывание и принятие новых условий. Кроме того, у них могут быть обязательства:корректировка бюджета, согласование и получение одобрения от начальства и т. д. Также у клиентов могут возникнуть дополнительные вопросы и уточнения, на формулировку которых и ответ от вас нужно время.
Демонстрируйте ценность
Ценность можно воспринимать по-разному. Например, вы можете сказать, что прошли обучение и теперь владеет некоторыми инструментами работы более профессионально, а значит и качество работы улучшится. Или что вы обновили состав поставляемого продукта, так что теперь он может дольше храниться.
Лучший вариант оцифровать ту ценность, что получит клиент. Например, благодаря вам он сможет сэкономить, сократить время на правки или привлечь больше клиентов.
Делайте чуть больше заявленного
Прежде чем повышать цены делайте чуть больше, чем прописано в контракте. Например, если вы фотограф, то предоставляйте не 10, а 15 фото в ретуши. Если вы магазин косметики, то можно давать бесплатные пробники новых продуктов в линейке. Вам нужно показать, что та ценность, которую вы предоставляете уже превосходит цену.
Предоставьте обоснование
Ваша цель донести, что поднятие цен — необходимое условие для сохранения качества продукта или услуги. Подорожало импортное сырьё? Придётся поднять цены и на итоговый продукт иначе качество будет значительно отличаться.
Проинформируйте всех
Будет неловко, если сотрудник фронт офиса озвучит клиенту одну цену, а вдогоре пропишут другу. Чтобы избежать таких ошибок, которые оставляют неприятный осадок, убедитесь что все в вашей организации на одной волне: знают новые условия и одинаково обосновывают их клиентам.
Уберите сомнения
Долой чувство вины и извиняющийся тон. По мере роста бизнеса или вашего профессионализма стоимость продуктов и услуг будет только увеличиваться. Не нужно сожалеть и извиняться за повышение цены. Заказчики проявят лояльность, если вы обоснуете свою ценность и надёжность. Но если вы сами будете не уверены в своих доводах, то даже вопрос или возражение собьют вас, и поднять цены не получится.
Предложите более дешёвую альтернативу
Дайте клиентам возможность выбрать более доступный продукт или услугу. Предлагая клиентам один и тот же продукт с различными функциями по разным ценам, вы даёте им свободу выбора. При этом они сосредотачиваются на ценности, которую они получают.
Составляем письмо о повышении цен на услуги
- Ясность и краткость: не должно быть места догадкам и додумыванию. Всю важную информацию расположите в начале письма, чётко прописав новые условия и дату их вступления в силу. Пропишите, каких действий ожидаете от клиентов и какие есть варианты вашего сотрудничества.
- Без извинений: компании постоянно поднимают цены, это естественный аспект бизнеса. Поэтому будьте вежливы, но без ноток жалости в письме.
- Напоминалка: возможно ваше письмо попало в спам. Поэтому для уверенности рекомендуется отправить ещё одно уведомление за пару недель до роста ваших тарифов.
- Тон письма: в зависимости от отрасли стиль переписки, может быть более формальным, но от письма не должно веять бездушностью. Письмо от Яндекс.Музыки — отличный пример профессиональности и заботы о клиентах. Поставьте себя на место клиента: какое содержание вы бы хотели получить в подобном письме?
Пример рассылки о повышении цен от сервиса Яндекс.Музыка
Ошибки при повышении цен
- Отсутствие разъяснений. Объясните причины, почему вы меняете цены. Дайте клиентам достаточно информации о вашем решении и о том, как оно принесёт им пользу.
- Повышать без предупреждения. Ни один клиент не хотел бы внезапно получить счёт на оплату, который внезапно вырос в N раз. Между моментом оповещения и самим повышением ваших расценок должно быть не менее месяца.
- Обижаться, если клиент не принял новые условия. Профессионально будет поблагодарить за совместную работу и уверить, что вы всегда рады снова поработать, если клиент изменит решение. Не захлопывать дверь, а оставлять мостики.
Если вы дочитали до этого момента, возможно, вы собираетесь пересматривать тарифы и сомневаетесь, как сказать о повышении цены. Будьте смелее. Эти люди уже выбрали вас для совместной работы. Значит вы заслужили их доверие. Возьмите на вооружение советы из статьи и смело заявляйте о своих намерениях миру!
Как заполнить бланк уведомления поставщика о повышении цен
Пошаговое заполнение:
- Разместите уведомление на бланке организации.
- Внесите данные покупателя из договора или счета (название, ИНН, адрес, электронную почту) в строки для адресата уведомления (если в договоре был особы адрес для направления почтовых уведомлений – используйте только этот адрес).
- Обратитесь к руководителю предприятия по имени-отчеству (см. в шапке договора, а если договора нет, то на сайте ФНС “Прозрачный бизнес” по ИНН организации).
- Сошлитесь на заключенный договор. При работе по счетам просто поясните, что вас связывают давние отношения по поставке товара (название) в течение определенного времени.
- Заполните таблицу с новым ценами, ссылаясь на актуальный прайс.
- Проставьте текущую дату и подпишите у руководителя вашей организации или другого лица, уполномоченного подписывать такие уведомления по доверенности.
- Перед отправкой зарегистрируйте уведомление как исходящий документ.
Письмо партнерам по бизнесу о повышении цен
Такое письмо можно отправить покупателям или контрагентам в любой момент времени. Основная цель его отправления – информирование адресата. Для того, чтобы не потерять клиента, организация-отправитель может указать в письме желание сохранить существующие деловые отношения, несмотря на вынужденный рост цен.
Информационное письмо о повышение цен на продукцию можно составить один раз и разослать всем деловым партнерам. Отправитель должен учитывать, что, если продукция уже оплачена в полном объеме – изменить ее цену невозможно, поэтому письмо о повышении цен может быть лишь на будущие поставки.
Текст письма о повышении цен на продукцию должен содержать веские причины изменения ценовой политики. Ибо если предложенные цены покажутся бизнес-партнеру несоразмерно высокими, он может попросту отказаться от поставок продукции.
Возможные причины повышения цен
Каковы могут быть причины, которые можно изложить в письме о повышении цен на продукцию?
- Колебание курса валют.
- Инфляция.
- Увеличение стоимости сырья или расходных материалов.
- Рост цен на коммунальные услуги.
- Увеличение затрат на перевозку продукции.
- Увеличение стоимости упаковки и др.
Каждую из приведенных выше причин можно указать в качестве обоснования роста цен в информационном письме покупателям.
Унифицированной формы уведомления не существует. Его составляют по стандартной схеме для такого рода документов:
- «шапка» документа;
- изложение сути письма;
- подпись генерального директора.
Рекомендации по составлению письма
- Уведомление должно быть кратким и понятным, а его стиль должен соответствовать нормам делового этикета.
- Текст письма должен состоять из несложных фраз. Недопустимо присутствие орфографических и пунктуационных ошибок, витиеватых речевых оборотов, излишней любезности, эмоциональности, грубости, ненужных подробностей.
- Перед отправкой уведомления следует уточнить, не поменялись ли реквизиты организации–партнера и не изменился ли ее руководитель. Это поможет избежать неприятных ситуаций.
- Не стоит начинать письмо с известия о повышение цен на товары. Лучше начать его с благодарности за сотрудничество. В документе можно указать преимущества своей компании, ее достижения, положительные качества товаров.
- Отправитель должен описать все нюансы, которые вызвали рост цен, а также подчеркнуть, что ему неприятна эта ситуация.
- Если цены не менялись на протяжении длительного времени – обязательно стоит указать это.
- Письмо не должно быть чересчур длинным. Оптимальный размер – половина листа формата А4.
Бланк уведомления поставщика о повышении цен Проверено экспертом Посмотреть Скачать Оставить комментарий Советуем прочитать Давальческое сырье: документальное оформление и бухгалтерский учет Кто подписывает трудовую книжку при увольнении директора Журнал проведения тренировок по пожарной безопасности Акт проведения тренировки по пожарной безопасности в организации Последние новости Повышенную пенсию за 30 лет работы в селе хотят установить вне зависимости от места проживания Для компаний из ДНР, ЛНР, Херсонской и Запорожской областей подготовлена декларация по НДС Документы для трудоустройства соискателей из ДНР и ЛНР Роструд: работник вправе приостановить работу, если ему задержали оплату сверхурочных
Особенности соглашения
Нередко, стороны по-разному воспринимают положения документа, что порождает споры. Для их исключения следует заверять документы у нотариуса. Он обязан проверить паспорта участников сделки, убедиться в их личности.
Кроме того, сторонам разъясняется суть и последствия данных изменений. Это гарантирует, что при судебном разрешении спора, составленный документ будет принят безоговорочно.
Порядок подписания
Все экземпляры подписываются лично в присутствии нотариуса. При выполнении действий по доверенности, к нотариальным документам приобщается такая доверенность. Кроме того, делается запись о выполнении подписи по доверенности.
Письмо об изменении цены на услуги
Письмо об изменении цены на услуги может понадобиться в любой момент сотрудничества. Эта бумага является вежливой формой уведомления делового партнера о необходимых для дальнейшего взаимодействия переменах.
Договор
Обычно между сторонами уже бывает заключен договор об услугах, в котором прописан и такой немаловажный момент, как цена. Для того чтобы ее изменить, требуется согласие обеих сторон. Все юридические тонкости, в конечном итоге, сводятся к этому постулату. Идеальный вариант – это когда в договоре прописан порядок изменения цен, случаи, ситуации. Но даже если этого нет, поставщик услуг вправе поменять цену, основываясь на общих положениях и конкретных пунктах Гражданского кодекса. Именно последний регулирует описываемые взаимоотношения поставщика услуг и покупателя.
Письмо об изменении цены на услуги бывает удобно сформулировать один раз и разослать всем партнерам, с которыми запланировано изменение условий предоставления услуг.
Важный момент: на 100% оплаченные услуги поменять цену уже нельзя.
В судебной практике встречаются случаи, когда клиенты обращались в суд (и выигрывали его) только потому, что оплатили услугу в полном объеме до того, как были поставлены в известность об изменении цен. Таким образом, поставщику услуг необходимо учитывать этот момент в своей работе и не указывать в первоначальном договоре полную предоплату за услуги.
Распространенные случаи
Повышение цен на услуги может осуществляться во всех сферах, но наиболее часто к составлению таких писем прибегают:
- Логистические компании. Цена конкретной перевозки складывается из многих факторов. Достаточно одного изменения, например, закрытия маршрута, удлинения расстояния, подорожания бензина, и компании уже невыгодно оказывать услугу перевозки по ценам, оговоренным ранее.
- Туристические услуги. Неожиданный скачок либо падение курса валют могут подтолкнуть ценообразование отдельной компании в ту или иную сторону. Об этом необходимо информировать многочисленных клиентов, оформляющих путевку.
- Медицинские услуги. Они также зависят от многих факторов, способных поменяться.
- Услуги строительства и пр.
В целом ситуация изменения первоначальных цен постигает каждую из компаний, ведь инфляционные процессы сопровождают их на протяжении всего их существования. При достаточно продолжительном сотрудничестве это просто становится неизбежным.
Письмо клиенту о повышении цен (образцы)
Письмо №1
В связи с тем, что наш поставщик повысил стоимость продукции, мы вынуждены пересмотреть цены на некоторые товары в большую сторону. На данный момент незначительное повышение цен затронуло отделочные и лакокрасочные материалы.
Искренне надеемся на Ваше понимание.
Письмо №2
Уважаемый Виктор Александрович,
Сотрудники Вашей компании на протяжении долгого времени являются слушателями бизнес-курсов и семинаров, предоставляемых нашей компанией. Мы ценим Ваше доверие и признательны за сотрудничество.
Поскольку первоочередной задачей нашей компании является предоставление качественных современных услуг, мы решили инвестировать средства в разработку новых инновационных методов и приобретение новейшего технического оснащения. Расширение обучающей базы позволит нашим клиентам еще более комфортно пользоваться нашими услугами.
Однако в связи с серьезным объемом инвестирования, мы вынуждены увеличить цены на некоторые наши товары и поднять стоимость обучения. Мы надеемся на Ваше понимание, и верим, что наши нововведения станут основой для Вашего процветания.
Прайс с актуальными ценами доступен на нашем сайте.
Письмо №3
Стремительный рост инфляции в нашей стране вынудил нас пересмотреть стоимость продукции нашей фирмы в большую сторону.
Отправляем Вам актуальный прайс-лист.
Приносим извинения за неудобства.
Письмо№4
В связи с подорожанием стоимости основного сырья, используемого для производства нашей продукции, мы были вынуждены повысить цену на декоративную косметику и парфюмерию. Ознакомиться с актуальными ценами вы сможете в нашем новом прайс-листе.
Письмо №5
Уважаемый Виктор Александрович,
Оповещаем Вас, как нашего постоянного клиента, что из-за подорожания стоимости бензина, мы были вынуждены увеличить стоимость наших услуг с 05.03.2023 года.
Обещаем Вам, что независимо от экономической ситуации в стране, в ближайшем полугодии стоимость наших транспортных услуг пересматриваться не будет. Однако в случае снижения стоимости бензина, мы обязательно пересмотрим свои цены в меньшую сторону.
Просим отнестись к этой вынужденной мере с пониманием.
Письмо №6
Уважаемый Виктор Александрович,
Составляя бюджет на текущий год, мы не планировали повышать стоимость нашей продукции. Невзирая на экономическую ситуацию в стране, мы старались удерживать цены на нашу продукцию в прежнем диапазоне. Однако, к нашему большому сожалению, с сегодняшнего дня мы вынуждены увеличить стоимость отделочных материалов в среднем на 5%.
Надеемся на дельнейшее сотрудничество.
Письмо №7
Уважаемый Виктор Александрович,
Уведомляем Вас, что в связи с повышением цен у нашего поставщика на 5% от прежней стоимости, мы также вынуждены пересмотреть стоимость некоторых товаров. Полное обновление цен планируется с 1.04.2023 года. До этого времени Вы можете купить товары по привычным для себя ценам.
Надеемся на сотрудничество с Вами.
Письмо №8
Сообщаем Вам, что с 1.04.2023 года нами будет произведен перерасчет стоимости основных товаров. Данная мера обусловлена повышением цен на комплектующую продукцию и сырье.
В скором времени Вы получите прайс-лист с актуальными данными.
Расчет заказов, совершенных до указанной даты, будет производиться нами по прежним ценам.
По вопросам, касающихся новой стоимости продукции, Вы можете обратиться в отдел продаж по телефону: 220-00-02.
Письмо №9
С 1.04.2023 года стоимость алкоголя и табачных изделий увеличится на 5%. Данные изменения обусловлены увеличением таможенной пошлины, а также повышением курса доллара.
Приносим извинения за неудобства.
Для оптовых и постоянных клиентов действует система скидок.
Письмо о снижении стоимости товара
И если порядок одностороннего изменения арендной платы в договоре не предусмотрен, то иной порядок изменения договора, т. е. не по соглашению сторон, считается неустановленным, и все изменения возможны только по соглашению сторон (п. 1 ст. 450, п. 1 ст. 452 ГК РФ).
2. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:
Алгоритм действий
После того как поставщик услуг уведомил о своих намерениях предоставить услугу покупателю по другой цене, он должен получить от него письменное согласие в том, что тот принимает предложенные условия, или письменное уведомление того, что он их не принимает и прерывает сотрудничество. В любом случае это должно произойти до полной оплаты услуги.
К сведению! В деловой переписке можно отдельно договориться, в течение какого времени поставщику услуги ждать ответа.
Как в случае отказа, так и в случае согласия необходимо сохранять конструктивный вид общения. Деловая переписка создана специально для него. Письмо об изменении цен на услуги может как послужить началом глобальных перемен в политике обеих компаний, так и затеряться ввиду своей незначительности в масштабе общего сотрудничества контрагентов.
Порядок заключения дополнительного соглашения об изменении суммы договора
Изменение обстоятельств, которые повлияли на соглашение сторон о стоимости товаров, работ или услуг, на основании п. 1 ст. 451 Гражданского кодекса может явиться основанием для внесения сторонами соответствующих изменений в условие сделки о цене договора.
Изменение цены договора в соответствии с п. 1 ст. 452 ГК оформляется в виде соглашения, заключаемого в той форме, в которую была облечена первоначальная сделка. При этом изменить условие о цене можно в любом случае по соглашению сторон (за исключением тех, что прямо запрещены законодательством) в силу п. 1 ст. 450, а в исключительных случаях ― судом, согласно п. 2 и п. 4 ст. 451 ГК.
Допсоглашение об изменении цены договора: содержание, образец
Унифицированный образец дополнительного соглашения об изменении суммы договора законодательно не установлен. Но практика делового оборота показывает, что подобный документ должен содержать:
- дату и место составления и подписания документа;
- его порядковый или иной идентификационный номер (в зависимости от правил делопроизводства контрагентов);
- наименование и реквизиты сторон, заключающих допсоглашение;
- реквизиты первоначального договора, в который вносится изменение о его цене;
- основания внесения изменений;
- пункты договора, подлежащие изменению;
- новую редакцию пунктов договора, в которых закреплена его цена;
- порядок вступления документа в силу.
Также в документе должны присутствовать подписи обеих сторон и оттиски их печатей (при наличии у сторон печатей). Кроме того, необходимо указать количество экземпляров данного документа и то, что он является неотъемлемой частью первоначального договора. Если к соглашению прикладываются какие-либо обосновывающие документы, то их перечень также должен быть указан.
Образец соглашения об изменении цены договора можно скачать здесь, по ссылке ниже:
Если нужно изменить не цену, а объем по договору, вам поможет материал от экспертов К+. Получите бесплатный доступ к системе и переходите к разъяснениям и образцу допсоглашения на увеличение объема.
Очень рекомендуем ознакомиться с правовыми основами и правилами его составления.
Итак, договорные отношения между сторонами — это динамичный процесс, в рамках которого часто требуется изменение уже существующих соглашений. Согласно пункту 1 статьи 450 ГК РФ, стороны сделки вправе в любое время в течение исполнения соглашения внести в него поправки, то есть изменить, дополнить или иным образом скорректировать первоначальный вариант текста.
Важно помнить, что вносимые коррективы должны быть предварительно согласованы и подтверждены сторонами, так как изменение первоначальной сделки допускается лишь при взаимном согласии сторон. В ряде случаев, например при существенных нарушениях условий контракта одной из сторон, пострадавшая сторона вправе, согласно пункту 2 статьи 450 ГК РФ, ставить вопрос и об одностороннем изменении или расторжении договора путем обращения в судебные органы. Внесение каких-либо поправок в данном случае возможно только по решению суда.
Внесение согласованных сторонами изменений осуществляется при оформлении допсоглашения к договору оказания услуг. При этом закон не содержит ограничений ни на объем, ни на количество возможных допсоглашений. Однако сторонам следует помнить, что:
- Принимаемые дополнения должны соответствовать требованиям главы 39 ГК РФ и не противоречить уже согласованным пунктам действующего договора, которые сохраняют свою силу.
- Все принимаемые допсоглашения являются неотъемлемыми частями договора и без него не имеют ни юридической силы, ни практического значения.
- В силу требований статьи 153 ГК РФ и с учетом юридической зависимости дополнительного соглашения от основного договора принимаемые сторонами изменения не являются самостоятельной сделкой.
Позиция судов
Приведенные выше доводы о существенности условий о цене и сроке оказания услуги часто подтверждаются решениями судов. Например, ФАС Уральского округа в постановлении от 19.01.2011 № Ф09-11412/10-СЗ, ссылаясь на требования статей 708 и 783 ГК РФ, обозначил срок исполнения договора существенным условием. Поскольку стороны рассматриваемой в суде сделки не достигли договоренности по данному пункту, то, соответственно, соглашение между ними было признано незаключенным.
В то же время встречается и противоположная позиция. Например, ФАС Дальневосточного округа в постановлении от 23.12.2009 № Ф03-7845/2009, толкуя нормы статей 432 и 779 ГК РФ, пришел к выводу о существенности только условий относительно предмета и цены сделки. Что же касается срока, то его указание в договоре суд счел необязательным.
Учитывая приведенные выше разночтения (как законодательные, так и возникающие на практике), сторонам, составляющим договоры об оказании услуг и допсоглашения к ним, следует обязательно указывать помимо предмета сделки ее стоимость и срок выполнения, опираясь на требования статей 708 и 709 ГК РФ. Подобная осмотрительность позволит избежать потенциальных судебных споров и возможности признания сделок или допсоглашений к ним незаключенными.
Также важно помнить, что допсоглашение является частью уже заключенного контракта, поэтому его форма должна полностью соответствовать уже имеющемуся договору.
Подводя итог, осталось отметить, что составление допсоглашения, как правило, не представляет особой сложности, однако сторонам следует быть аккуратными во избежание противоречия текста соглашения нормам закона или сохранившим силу положениями основного договора.
Цена и срок сделки
Статья 779 ГК РФ не содержит указаний по поводу срока и стоимости оказываемых услуг, вследствие чего на практике порой делается вывод о том, что указание стоимости и срока исполнения услуги в соглашении между исполнителем и заказчиком не является обязательным. Однако в данной ситуации следует учитывать и требования отсылочной нормы статьи 783 ГК РФ, которая распространяет на сделку по оказанию услуг требования норм ГК о подряде — а для него цена и сроки выполнения работ, в силу статей 708, 709 ГК РФ, являются существенными условиями.
Не стоит забывать и о требованиях отраслевого законодательства, которые регулирует оказание отдельных видов услуг. Например, для туроператоров, согласно части 2 статьи 10 закона «Об основах туристской…» от 24.11.1996 № 132-ФЗ, указание в договоре итоговой стоимости услуги является обязательным.
Что необходимо учесть при составлении допсоглашения
Вне зависимости от количества и объема принимаемых дополнений и изменений к контракту об оказании услуг сторонам необходимо помнить, что в силу требований пункта 1 статьи 432 ГК РФ юридически значимые (существенные) условия для данной сделки должны остаться согласованными. Речь идет, прежде всего, о предмете сделки (описании услуги или перечня услуг), который является необходимым условием для заключения соглашения между сторонами, на что указано в статье 779 ГК РФ.
На практике часто конкретные перечни услуг указывают не в самом договоре, а в приложениях к нему, поэтому при необходимости корректировки набора услуг стороны вправе также вносить изменения и в приложения, причем приложение изменяется в том же порядке, что и основной договор.
Последствия подписания допсоглашения
Согласно пункту 3 статьи 453 ГК РФ, согласованные и подписанные сторонами изменения вступят в силу с момента их оформления, если иное не установлено соглашением или не вытекает из существа договора. При этом данная норма позволяет придать допсоглашению и обратную силу, то есть распространить его действие на уже истекший период. Соответственно, стороны могут отложить вступление в действие допсоглашения на будущее либо связать его с каким-либо событием.
Поскольку допсоглашение может быть принято в любой момент до фактического исполнения обязательств обеими сторонами, может возникнуть ситуация, когда одна сторона уже исполнила свои обязательства, а другая — нет. В этом случае действует правило, предусмотренное пунктом 4 статьи 453 ГК РФ, которое лишает стороны права требовать обратно уже исполненное по договору, если только они не разрешили данный вопрос иначе (что допустимо в силу диспозитивности указанной нормы).
В то же время в целях защиты интересов стороны, добросовестно выполнившей свою часть договора, пункт 5 статьи 453 ГК РФ предусматривает право пострадавшего контрагента требовать соразмерную компенсацию у стороны, неосновательно получившей имущественную или иную выгоду.
- https://obrazec-dogovora.ru/pismo/pismo-o-povyshenii-ceny-na-produkciyu-obrazec.html
- https://ppt.ru/forms/pismo/o-povyshenii-tsen-na-produktsiyu
- https://clubtk.ru/forms/dokumentooborot/kak-sostavit-pismo-o-povyshenii-tsen
- https://assistentus.ru/forma/pismo-ob-izmenenii-ceny-na-produkciyu/
- https://skorozvon.ru/articles/kak-pravilno-soobshchit-klientam-o-povyshenii-cen
- https://spmag.ru/blanks/blank-uvedomleniya-postavshika-o-povyshenii-cen
- https://prav.io/refs/contracts/dogovor-okazaniya-uslug-rabot/dopolnitelnoe-soglashenie-o-izmenenii-stoimosti-rabot-uslug
- https://uristregist.ru/raznoe/uvedomlenie-ob-uvelichenii-stoimosti-uslug-obrazets.html
- https://nalog-nalog.ru/dogovory/dopolnitelnoe_soglashenie_k_dogovoru_ob_izmenenii_ceny/
- https://nsovetnik.ru/dogovor/obrazec_dopsoglasheniya_k_dogovoru_okazaniya_uslug/